PRIVACY & COOKIES

Pensión Mollo (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “nosotras”) se compromete a mantener su privacidad. Esta política de privacidad resume las prácticas de Canvas Apartments & Lofts con respecto a la información recogida de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en www.canvasapartmentsandlofts.com/ (“Sitio”), o de otro modo comparten información personal con nosotros. La política también contiene información sobre cookies. Las siguientes políticas tienen por objeto proteger su privacidad y garantizar que su información personal se trate de manera segura y responsable. Le recomendamos que consulte esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de nuestras prácticas de política de confidencialidad más actualizadas.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN QUE COLECTAMOS

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios:

• Información no personal. El primer tipo de información es información no identificada y no identificable, que puede estar disponible o recogida a través de su uso del Sitio. No somos conscientes de la identidad de un Usuario de quien se ha recogido la Información No Personal. La información no personal que se está recopilando puede incluir información agregada sobre su uso y información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información sobre software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza el dispositivo, la preferencia del idioma, el tiempo de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (e.g. pages viewed, online browsing, clicks, actions, etc.).
• Información personal. El segundo tipo de información que es información individualmente identificable, es decir, información que identifica a un individuo o que puede con un esfuerzo razonable identificar a una persona. Esta información incluye:

• Información del dispositivo: Recopilamos información personal de su dispositivo. Esta información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (p. ej. Dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.
• Información de registro: Al suscribirse a un boletín informativo en nuestro Sitio se le pedirá que nos proporcione ciertos datos como: nombre completo y correo electrónico.
• Información de contacto: Cuando rellene el formulario de contacto en nuestro sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos datos como: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de reserva: Al hacer una reserva en línea en nuestro motor de reservas, se le pedirá que nos proporcione ciertos datos como: nombre completo, información de contacto, información demográfica, información sobre pago.

Recibimos su información personal de varias fuentes:

• Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales al rellenar el formulario o hacer una reserva en línea;
• Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
• De terceros proveedores, servicios y registros públicos (for example, traffic analytics vendors).

INFORMACIÓN DE USO

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios:

• Mantener registros internos;
• Para enviarle notificaciones sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
• Enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creamos que pueda interesarle;
• Para ofrecerle publicidad cuando utilice nuestro Sitio (consulte más información en la sección "Anuncios");
• Para comercializar nuestros productos (ver más en "Marketing");
• Para personalizar el Sitio según sus intereses;
• Para llevar a cabo fines estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el Sitio.

Publicidad

Podemos utilizar una tecnología de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información con respecto a su uso de los Servicios para enviarle anuncios (by placing third-party cookies on your web browser).

MARKETING

Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o utilizando nuestros subcontratistas de terceros con el propósito de brindarle material promocional, en relación con nuestros servicios, que creemos que puede interesarle. 

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos, dentro de dichos materiales de marketing, los medios para rechazar recibir nuevas ofertas de marketing de nosotros. Si te cancelas la suscripción, eliminaremos tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing. 

Tenga en cuenta que incluso si ha cancelado su suscripción a recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN

No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios con terceros excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Podemos compartir su información personal en un número limitado de circunstancias, incluyendo:

• Proveedores de servicios de terceros: Compartimos información personal con terceros involucrados en el proceso de prestarle servicios. Esos terceros sólo están autorizados a utilizar su información personal para el propósito para el cual se ha proporcionado y no pueden revelarla a ningún otro tercero salvo en nuestra dirección expresa y de conformidad con esta Política de Privacidad.
• Autoridades Jurídicas y Reguladoras: Podemos compartir su información personal con autoridades legales y reguladoras u otras terceras partes, cuando sea requerido por la ley, necesario para permitirnos ejercer nuestros derechos legales, para cumplir con nuestras obligaciones legales o necesario para tomar medidas en relación con actividades ilegales o para proteger la seguridad de cualquier persona.
• Transiciones de negocios: Si la totalidad o parte de nuestra empresa es vendida, fusionada o de otro modo transferida, podemos transferir su información personal como parte de esa transición. También podemos transferir sus datos personales a los propietarios de los hoteles gestionados por nosotros.

Derechos del usuario

Puede solicitar: 

• Recibir confirmación de si se está procesando información personal sobre usted o no, y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
• Recibir una copia de la información personal que usted nos proporciona directamente en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Solicitar la rectificación de su información personal que esté en nuestro control.
• Solicitar la supresión de su información personal.
• Objeción al procesamiento de información personal por nosotros.
• Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal por nosotros.
• Enviar una queja a una autoridad de supervisión.
  
  

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos.

Retención

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, y según sea necesario cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el cual se recoge, teniendo presente los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta y no utilizada en el plazo más breve y razonable. De conformidad con las regulaciones aplicables, guardaremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra cosa como lo exija la legislación y reglamentación aplicables. Podemos rectificar, complementar o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra discreción.

Seguridad

Tomamos gran cuidado en la implementación y mantenimiento de la seguridad del Sitio y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y prevenir el uso no autorizado de dicha información, y exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de conformidad con esta Política de Privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no hacemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro modo, de que impediremos ese acceso.

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Las cookies no contienen ninguna información que le identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en y obtenida a partir de las cookies. 

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